국내 대표적인 스니커즈👟 온라인 리셀 플랫폼인 네이버의 KREAM과 무신사의 솔드아웃❕
나이키, 뉴발란스, 아디다스 등 인기 스포츠 브랜드 신발부터 시작해서 이제는 명품 의류 잡화까지 확장해나가고 있는 두 플랫폼을 판매자와 구매자 입장에서 전격 비교해 보겠습니다🔥🔥
최근 KREAM과 솔드아웃에서 각각 2개씩 판매했고 정산까지 마친 상태입니다.
왼쪽이 KREAM, 오른쪽이 솔드아웃 이미지인데 UI는 큰 차이가 없습니다!
원하는 제품 검색이나 이벤트 배너 등 다른 UI에도 큰 차이는 없는 것 같습니다.
다만, 솔드아웃은 로그인 할 때 아주 가끔 오류가 나는 것 같더라구요 ㅠㅠ
자! 그럼 빠르게 두 어플의 차이점에 대해 알아보겠습니다~
🔔첫번째는 바로 거래량입니다🔔
범고래처럼 물량이 많이 풀렸거나 인기가 많은 제품들은 KREAM이나 솔드아웃
어디서 구매하든 거래가 활발하기 때문에 큰 차이가 없지만
물량이 있고 거래가 어느 정도 활발해야 자신이 원하는 값에 팔거나
자신이 원하는 가격에 구매를 할 수 있겠죠?
그런데 거래가 활발하지 않으면 판매하는 사람은 구매하는 사람이 없어 원하는 가격에 판매를 못하고
구매하려는 사람은 자신이 원하는 가격보다 훨씬 비싸게 살 수도 있습니다.
아무래도 솔드아웃에서는 거래가 좀 덜 한 제품을 파는 게 더 힘든 것 같습니다.
전반적인 거래체결을 가능성을 고려하면
KREAM 승!
🔔두번째는 수수료입니다🔔
KREAM은 현재 판매자에게는 검수료와 수수료는 받고 있지 않습니다.
대신 KREAM은 최소 4000원 이상의 배송비를 판매자가 부담해야 합니다.
KREAM에서 구매하는 경우 배송비와 서비스 이용 수수료를 지불해야 합니다.
KREAM에서 제공하는 빠른 배송 서비스를 이용하는 경우 배송비가 5000원으로 올라가고
서비스 이용 수수료는 구매가격의 약 10% 정도 추가됩니다.
빠른배송 서비스는 모든 제품에 적용되지는 않고 판매자가 미리 보낸 상품을
KREAM에서 보관하고 있다가 거래가 체결되면 바로 배송될 수 있는 시스템이기 때문에
추가비용이 발생하는 것 같습니다.
반면에 솔드아웃은 현재 판매자 배송비 추가정산 이벤트를 하고 있어서
판매자에게 추가적인 비용이 발생하지는 않습니다.
편의점 택배를 이용하면 받는 사람이 택배비를 지불하는 착불방식,
다른 일반택배를 이용하는 경우 정산시 배송비를 추가로 정산해주고 있습니다.
추가적으로 판매자에게 포인트적립 이벤트까지 진행하고 있어
거래 체결이 100% 확실하다면 이런 부분은 솔드아웃이 KREAM보다는 매력적으로 보입니다.
솔드아웃에서 구매하는 경우에도 검수비와 배송비가 추가 발생하지 않고
구매 시에도 마찬가지로 포인트를 적립해주는 이벤트를 진행하고 있습니다.
판매자와 구매자 모두 거래만 체결된다면 솔드아웃이 훨씬 유리해 보입니다❕
솔드아웃 승!
🔔세번째는 진행속도입니다🔔
우선 판매자 입장에서 생각해 보면 KREAM과 솔드아웃 동일하게 체결시간 기준
48시간 안에 배송을 완료해야 한다고 안내하고 있습니다.
KREAM은 오프라인 검수센터가 성수동에 있어서 거기로 직접 가서 접수를 해도 괜찮습니다.
대신 지켜야할 시간은 똑같고요.
이 시간을 맞추려면 체결 당일에 택배를 보내는 게 가장 베스트겠죠❕
제시간에 배송을 완료한 후에는 차이가 좀 있는데요❕
KREAM은 입고 완료 후 검수 완료까지 대략 하루정도면 끝나고 검수가 완료되면
검수 완료일 기준 다음날(주말, 공휴일 제외) 정산 계좌로 입금이 됩니다.
빠르게 정산을 받을 수 있는 장점이 있죠❕
제가 26일에 오프라인 검수센터에서 접수하고 바로 다음날 검수 합격된 뒤 28일에 정산을 받았습니다❕
확실히 이런 부분은 장점인 것 같아요❕
솔드아웃은 KREAM과 비교하면 확실히 속도는 느린 편입니다.
4월 13일에 거래체결, 4월 15일에 검수센터 도착, 4월 20일에 정산완료...
검수 합격하고 정산받기까지 주말 포함해서 5일이 걸렸네요.
다른 하나는 3월 24일에 거래 체결되고 4월 1일에 정산완료...
걸리는 시간은 비슷합니다ㅠㅠ
시간이 좀 걸린다고 거래 입찰할 때도 알려주긴 하는데 체감 상으로는 꽤 기다린 것 같습니다 ㅠㅠ
진행속도는 KREAM의 압승❕
🔔다음은 CS, 고객 서비스입니다🔔
KREAM은 이렇게 고객센터 번호가 있고 질문게시판에 질문을 남기듯이 1:1 문의가 가능합니다.
고객센터 번호로 전화를 걸어서 문의를 남긴 적이 있는데요.
상담원 연결까지 대기시간이 약간 있었지만, 친절하게 응대해주셨던 것 같습니다.
반면에 솔드아웃은 고객센터 번호가 없고 실시간 채팅상담으로 문의를 받고 있습니다.
아래 사진처럼 ARS형식으로 문의할 내용을 선택한 뒤 상담원이 채팅으로 상담을 진행하는 형식입니다.
여기서도 좀 시간이 걸리더라고요 ㅠㅠ
실시간 상담 대기 지연이라 답변을 받는데 30분 좀 넘게 걸렸던 것 같습니다ㅠㅠ
채팅으로 상담을 하니까 솔드아웃 입장에서는 상담원이 전화 문의로 고통받는 경우는 없을 것 같네요.
CS부분도 KREAM의 손을 들어주고 싶네요.
KREAM 승!
KREAM이 3승, 솔드아웃이 1승이긴 하지만~~ 저는 조금 불편을 감수하더라도
솔드아웃에서 먼저 판매를 시도해 볼 것 같습니다❕
KREAM은 이미 꽤 성장을 많이 한 덕에, 구매 시 거래 가격의 약 10% 를 수수료로 받고 있고
판매 시에도 배송비가 최소 4000원은 들기 때문에 이게 생각보다 아까운 감이 있더라고요ㅠㅠ
반면, 솔드아웃은 시간은 좀 더 걸릴지 몰라도 추가 비용이 발생하지 않는 게 큰 장점인 것 같습니다❕
그리고 솔드아웃에서 판매만 2번 했는데 14,000포인트나 적립되어 있더라고요!
포인트 소멸 기한이 그렇게 길지는 않지만, 꽤나 쏠쏠하게 현금처럼 쓸 수 있는 게 꽤나 매력적입니다!
지금까지 KREAM과 솔드아웃을 한 번 비교해 봤습니다!
본인이 원하는 가격에 거래가 성사될 수 있다면, 쏠쏠한 이벤트를 진행 중인 솔드아웃에서
거래를 하는 게 지금은 더 이득인 것 같습니다! KREAM과 솔드아웃 모두 비교해 보시고
거래하시기를 추천드립니다!
감사합니다!
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